Traitement De Données

Nos services

 

Après plus de 11 ans d’expérience et notre connaissance approfondie du Marché, nos Consultants sont en capacité d’identifier et de vous conseiller sur la/les Solution(s) adaptée(s) à vos utilisateurs et aux usages qu’ils en feront. La mise en œuvre des solutions préconisées partira des études amont, en passant par le cadrage fonctionnel jusqu’à la mise en œuvre, et finira par le Support post-projet mixant des compétences fonctionnelles et techniques animées au moyen de méthodologies agiles. Positionnée comme société de Conseil & d’Intégration, nos services pourront prendre plusieurs formes :

  • Gestion au sein de notre Centre de services Traitement de données

  • Projets au forfait

  • Tierce Maintenance Applicative ou Support étendu

  • Assistance technique

Centre De Services Traitement De Données

 

Le Modèle Centre de services est inscrit depuis longtemps chez Sistema Strategy. C’est l’offre de services qui représente le mieux toute l’expertise et l’engagement de notre société pour accompagner nos clients dans l’amélioration de leur capacité de pilotage de leur entreprise. Les Centres de services opérés par Sistema Strategy prennent la responsabilité totale ou partielle de réalisation de projets BI, MDM, Reprise de données ou Gestion de données massives. Nos engagements au sein du Centre de services :

  • Audit des applications : revue de code et de documentation, historique des versions, performance des applications.

  • Définition d’engagements précis et mesurables : prise en compte des contraintes Métier, objectifs de niveau de services, gestion des risques projet, axes d’amélioration.

  • Phase de montée en charge : mise en place de capteurs de mesure, tests de montée en charge, finalisation de l’organisation.

  • Phase opérationnelle : partage des risques et des gains, amélioration continue, démarche agile, pilotage concerté.

  • Transfert client : le client reprend le contrôle de son système ou le laisse en TMA ou Support par tickets.

Projets au forfait

 

Les projets Traitement de données que nous menons pour nos clients visent à améliorer la performance de leur entreprise. Nous savons que ce qui compte pour eux, c’est la garantie d’un planning respecté, dans le cadre du budget défini et surtout en amenant la valeur ajoutée (force de proposition) qui leur donnera une longueur d’avance. Pour cela, Sistema Strategy met en place une méthodologie projet éprouvée, fondée sur les meilleures pratiques, sur l’expérience et les méthodes Agiles. Nous nous engageons sur la réalisation et la livraison de projets clefs en main de type DataWarehouse, Datamarts, processus d’intégration ou ETL/ESB, Reporting. Le mode Forfait peut être réalisé chez nos clients ou au sein de nos Centres de services Province Shore ou Off Shore.

TMA ou Gestion de Patrimoine Applicatif

 

La Gestion de patrimoine applicatif consiste à prendre en charge un ensemble d’applications ou simplement une application au niveau du maintien en conditions opérationnelles et évolutives en cherchant à en optimiser les performances dans la durée et surtout en en réduisant les coûts de maintenance. Un élément primordial en TMA est la gestion de la gouvernance associée avec la tenue systématique de Comité de priorisation et de pilotage capable de travailler en analyse de la valeur par rapport à un budget pré-défini. De ce fait, les instances dirigeantes et opérationnelles de l’entreprise reprennent le contrôle et une meilleure visibilité sur les évolutions engagées. Les objectifs d une TMA sont :

  • réduire le budget de maintenance

  • concentrer les dépenses sur des évolutions à valeur ajoutée ayant un impact Business immédiat

  • libérer les ressources internes clients pour d’autres projets

  • intervenir de manière corrective et évolutive en améliorant la qualité ressentie par les utilisateurs

  • faire évoluer en continu par la mise en place d’actions d’améliorations récurrentes et des projets de transformation

Assistance technique Traitement de données

 

Certains de nos clients ont construit une structure interne informatique en capacité de maîtriser à la fois le Conseil, la Construction et la Gestion de leur Système d’informations. Pour eux, nous mettons à disposition des Spécialistes, des Experts, des AMOA dans le cadre de missions d’assistance technique : architectes, directeurs ou chefs de projets, consultants AMOA ou Métier/Techniques, ingénieurs de développement, de support etc... Dans la majorité des cas, ils ont travaillé préalablement au sein de nos Centres de services pour des projets clients similaires et ils sont donc bien au fait des contraintes projet de type travail en équipes, appréhension des risques projet, travail sous contrainte de délai, relation utilisateurs clients. Ils sont donc immédiatement opérationnels au sein des équipes de nos clients et sont force de proposition sur les projets confiés. Ils font l’objet permanent d’un suivi commercial et technique en coordination avec le client, dans un esprit d’amélioration continue, au service des équipes dans lesquelles ils s’intègrent.

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